नई दिल्ली: देश की पारंपरिक डाक सेवा को आधुनिक और तेज़ बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए India Post (भारतीय डाक विभाग) मंगलवार 17 मार्च से अपनी नई और प्रीमियम एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा ‘24 Speed Post’ शुरू करने जा रहा है। इस नई सुविधा के जरिए अब देश के बड़े शहरों के बीच जरूरी दस्तावेज़ और पार्सल मात्र 24 घंटे के भीतर गंतव्य तक पहुंचाए जा सकेंगे।
सरकार का मानना है कि इस सेवा से देश में लॉजिस्टिक्स नेटवर्क और कूरियर सेवाओं में तेज़ी आएगी तथा निजी कूरियर कंपनियों को कड़ी प्रतिस्पर्धा मिलेगी।
केंद्रीय मंत्री करेंगे सेवा का शुभारंभ
संचार मंत्रालय के अनुसार केंद्रीय संचार मंत्री Jyotiraditya Scindia इस नई सेवा का औपचारिक शुभारंभ करेंगे। उनके साथ संचार राज्य मंत्री Chandra Sekhar Pemmasani भी मौजूद रहेंगे।
यह कार्यक्रम मंगलवार दोपहर 12:30 बजे Akashvani Bhavan के रंग भवन ऑडिटोरियम में आयोजित किया जाएगा। इस दौरान डाक विभाग के कई वरिष्ठ अधिकारी और लॉजिस्टिक्स क्षेत्र से जुड़े प्रतिनिधि भी उपस्थित रहेंगे।
पहले चरण में इन 6 महानगरों में शुरू होगी सेवा
डाक विभाग ने इस सेवा को फिलहाल देश के छह बड़े महानगरों में शुरू करने का निर्णय लिया है। इनमें शामिल हैं:
Delhi
Mumbai
Chennai
Kolkata
Bengaluru
Hyderabad
डाक विभाग के अनुसार पहले चरण की सफलता के बाद इस नेटवर्क को धीरे-धीरे अन्य बड़े शहरों और राज्य की राजधानियों तक विस्तारित किया जाएगा।
‘24 Speed Post’ की प्रमुख विशेषताएं
नई सेवा को अत्याधुनिक तकनीक और तेज़ डिलीवरी सिस्टम के साथ तैयार किया गया है। इसकी मुख्य सुविधाएं इस प्रकार हैं:
1. 24 घंटे में डिलीवरी की गारंटी
‘24 Speed Post’ सेवा के तहत पार्सल अगले दिन यानी D+1 में डिलीवर करने का लक्ष्य रखा गया है। वहीं, ‘48 Speed Post’ सेवा के जरिए D+2 में डिलीवरी सुनिश्चित की जाएगी।
2. रविवार और छुट्टियों में भी डिलीवरी
पहली बार डाक विभाग की किसी सेवा में रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिन भी पार्सल डिलीवर किए जाएंगे। यह सेवा साल में 362 दिन उपलब्ध रहेगी। केवल तीन राष्ट्रीय अवकाश — 26 जनवरी, 15 अगस्त और 2 अक्टूबर को ही डिलीवरी बंद रहेगी।
3. OTP आधारित सुरक्षित डिलीवरी
पार्सल की सुरक्षा के लिए डिलीवरी से पहले OTP वेरिफिकेशन अनिवार्य होगा। इसके साथ ही ग्राहकों को SMS अलर्ट और एंड-टू-एंड ट्रैकिंग सुविधा भी दी जाएगी।
4. मनी-बैक गारंटी
यदि तय समय सीमा में पार्सल डिलीवर नहीं होता, तो ग्राहकों को मनी-बैक गारंटी के तहत मुआवजा दिया जाएगा। इससे सेवा की विश्वसनीयता और जवाबदेही बढ़ेगी।
5. ई-कॉमर्स और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए खास सुविधा
बड़े व्यवसायों और ई-कॉमर्स कंपनियों को ‘Buy Now Pay Later’ (BNPL), मुफ्त बल्क पिकअप और सीधे सॉफ्टवेयर कनेक्शन के लिए API इंटीग्रेशन जैसी आधुनिक सुविधाएं भी उपलब्ध कराई जाएंगी।
‘APT 2.0’ प्रोजेक्ट का हिस्सा
डाक विभाग की यह नई पहल ‘Advanced Postal Technology (APT) 2.0’ परियोजना के तहत शुरू की जा रही है। इस प्रोजेक्ट का उद्देश्य India Post को एक आधुनिक, तेज़ और विश्वसनीय सार्वजनिक लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में बदलना है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह सेवा न केवल आम लोगों के लिए उपयोगी होगी, बल्कि देश में तेजी से बढ़ रहे ई-कॉमर्स सेक्टर को भी मजबूत लॉजिस्टिक्स सपोर्ट प्रदान करेगी।
डिजिटल इंडिया को मिलेगा बढ़ावा
सरकार का कहना है कि ‘24 Speed Post’ सेवा देश के दूर-दराज इलाकों को तेज़ डिलीवरी नेटवर्क से जोड़ने में अहम भूमिका निभाएगी। इससे डिजिटल इंडिया और तेज़ लॉजिस्टिक्स इकोसिस्टम के लक्ष्य को हासिल करने में भी मदद मिलेगी।
नई सेवा के शुरू होने के बाद आम नागरिकों, कारोबारियों और ऑनलाइन व्यापार से जुड़े लोगों को तेज़, सुरक्षित और भरोसेमंद पार्सल डिलीवरी का लाभ मिलेगा।












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